Descrição:
A certificação MOSE® Competence, foi montada para ser aplicada em empreendimentos (empresa, órgão público, grupo de pessoas, setores de organização, etc.) que desejam melhorar seu desempenho, de negócios e da produção de bens e serviços. Esta certificação é composta por três documentos principais: Base de Competências, Método de Avaliação e Guias de Medição. Estes documentos foram desenvolvidos respeitando as orientações da ISO (International Organization for Standardization) para a construção de modelos de capacidade e maturidade. A Base de Competências, tema principal deste livro, aborda cinco dimensões de conhecimento, que por sua vez detalham objetivos relevantes, que se cumpridos, comumente levam um empreendimento ao sucesso de sua missão. Todo o conteúdo da Base de Competência da certificação MOSE® Competence está descrito neste livro. Este livro também aborda de forma geral, os outros documentos da certificação MOSE® Competence para que o leitor possa compreender como melhor utilizá-la.
 
Autor: Ana Cristina Rouiller
Ano: 2017
Edição: 2ª
Editora: Pé Livre / SWQuality Ltda
Idioma: Português
Números de páginas: 212
Dimensões: 23 x 16 x 1.4 cm
Capa: Comum
Peso: 0,4kg
ISBN: 978-85-93704-00-0