Descrição:
A certifcação MOSE® Competence foi idealizada para ser um ® ferramental para apoiar organizações (empresas privadas, órgãos públicos, grupo de pessoas, setores de organização, etc.) que desejam melhorar seu desempenho. Respeitando as orientações da International Organization for Standardization (ISO) para a construção de modelos de capacidade e maturidade, essa certifcação é composta de quatro documentos principais Base de Competências, Método de Avaliação, Guias de Indicadores e Sistema de Operação. Denominado Sistema de Operação da Certifcação MOSE® Competence, este livro contém a descrição dos principais processos e instrumentos necessários para operacionalizar essa certifcação. Nele são apresentados documentos e procedimentos essenciais relativos à execução da certifcação, bem como para o credenciamento de parceiros e colaboradores que conduzirão a disseminação, treinamentos, consultorias e avaliações junto às empresas candidatas à obtenção da certifcação.
 
Autor: Ana Cristina Rouiller
Ano: 2019
Edição: 2ª
Editora: Pé Livre / SWQuality Ltda
Idioma: Português
Números de páginas: 96
Dimensões: 23.8 x 16.7 x 3 cm
Capa: Dura
Peso: 0,8kg
ISBN: 978-85-93704-14-7